Администратор, менеджер, кладовщик

Резюме № 37227, обновлено 06 сентября 2015 в 15:25,

Личные данные

Алена Александровна, 41 год

Образование: среднее специальное

Не замужем

Место проживания: Кемерово

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Готова к командировкам

Опыт работы

с 03.2005- 06.2015 работала в ООО ХК" Домоцентр" магазин "Практик". Начинала работу в компании с продавца-консультанта, в сентябре 2006г. переведа на должность старшего продавца, в сентябре 2010 переведена на должность руководителя отдела электрики и сантехники, в марте 2011 переведена на должность администратора торгового зала. В обязанности входило: рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, решение конфликтных ситуаций; руководство персоналом торгового зала (от 40 человек), составление и проверка графиков работы сотрудников торгового зала; обучение персонала торгового зала ( являлась внутренним тренером компании проводила тренинги " Базовые продажи" и "Мастер продаж"); организация работы по выкладке товаров согласно стандартов (мерчендайзинг); контроль и обеспечение качественного обслуживания покупателей; выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина, координация и взаимодействие сотрудников торгового зала, проверка правильности выкладки товара и ценников, подготовка и участие в инвентаризации, проверка сверки товарных групп.

Образование

Среднее специальное, Кемеровский технический колледж, по специальности Маркетолог, с 2000 по 2002 г.

Личные качества

коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность, быстрая обучаемость, организаторские способности, дисциплинированность, высокая работоспособность, ответственность, умение работать в команде, умение адаптироваться к переменам, пользователь ПК: Word, Excel, Internet, 1С 8.2, outlook.

Специализации

Торговля розничная Управленческий персонал
Торговля розничная Сантехника
Торговля розничная Строительные материалы